In den letzten Jahren ist das Online-Glücksspiel-Angebot in Deutschland und anderen Ländern enorm gewachsen. Mittlerweile gibt es unzählige Online-Casinos, die von verschiedenen Anbietern betrieben werden. Einige dieser Casinos haben sich jedoch besonders gut etabliert und beliebt gemacht. Rakoo ist eines dieser Online-Casinos, das für seine breite Palette an Spielen, seinen attraktiven Bonusangebot und sein modernes Design bekannt ist.
Das Brand-Image
Rakoo wurde im Jahr 2020 gegründet und hat sich seitdem schnell zu einem der beliebtesten Online-Glücksspiel-Anbieter entwickelt. Das Casino wird von einer unabhängigen Gesellschaft geführt, die rakoo-casino.de in Malta ansässig ist. Diese Zugehörigkeit weist auf eine seriöse Geschäftstätigkeit hin und unterstreicht gleichzeitig das Verantwortungsbewusstsein des Unternehmens.
Die Website selbst wirkt modern und attraktiv und bietet einen einladenden Eindruck von dem, was Rakoo zu bieten hat. Die Navigation ist einfach und intuitiv gehalten und ermöglicht es den Nutzern, schnell und problemlos zwischen verschiedenen Spielen, Angeboten und Funktionen zu wechseln.
Die Registrierungs-Prozedur
Um an einem der Spiele teilzunehmen oder die angebotenen Boni nutzen zu können, muss ein Benutzer einen Account bei Rakoo erstellen. Dies geschieht über das oben im Bildschirm erscheinende Formular. Nachdem alle erforderlichen Felder ausgefüllt wurden, wird der Nutzer zum Bestätigungszustand weitergeleitet.
Hier kann zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden ausgewählt werden, um die ersten Einzahlungen zu tätigen und den Spielerkonto aktivieren zu lassen. Die Auswahl ist großzügig: Zahlungsoptionen wie Credit Cards (Visa und Mastercard), E-Wallets (Skrill, Neteller) sowie Banküberweisungen sind verfügbar.
Kundenkonto-Funktion
Nachdem der Account erstellt wurde, kann dieser von den Nutzern über ein Kundenportal verwaltet werden. Hier können diverse Funktionen aktiviert oder deaktiviert werden. Beispielsweise ermöglicht es die Zutritt zur persönlichen Profildaten-Übersicht, hier kann der Spieler seine bevorzugten Zahlungsmethoden und Konteninhalte verwalten.
Weiterhin stehen den Spielern ein individueller Nutzer-Account sowie das Möglichkeit zur Erstellung eines geheimen Codes für Zugriffs-Sicherheit bereit. Die Spieler können die E-Mails, die sie mit der Website haben, über das Kunden-Portal bearbeiten und auch können hier verpasste Boni abholen.
Bonusergänzung
Die Fülle an den verschiedenen Anreizen bei Rakoo ist riesig: sowohl Neukunden als auch Bestandskunden können verschiedene Attraktive erhalten. Als Grundsatz der Website gilt, dass Bonus-Fraktionen ohne Eingabe eines Coupon- Codes aktiviert werden.
Bei dem von Rakoo angebotenen Bonusbetrag in Höhe von 100% bis zu €200 wird eine einstweilige Auszahlung nicht verlangt und dieser kann sofort nach erfolgter Einzahlung ausgenutzt werden. Des Weiteren können Freispiele ab einem Minimalbetrag von €20 zur Verfügung gestellt werden, dabei betragen die Höhe der Spielsumme 100 %.
Die Bonusbedingungen sind jedoch so bemessen, dass hierfür in der Regel eine Auslastung des Kontos im Bereich eines Multiplikators erforderlich ist. Da ein Spieler immer wissen will wie hoch der maximal verfügbare Betrag für die Spiele umliegt und es auch von Rakoo zu erwarten ist, sind die Bonus-Bedingungen mit einer erheblichen Anzahl an Bedingungsanforderungen verbunden.
Zahlungsmöglichkeiten & Auszahlung
Die Auswahl aus Zahlungsmethoden bei Rakoo ist riesig. Es gibt eine Vielzahl von E-Wallets wie Skrill, Neteller oder auch PayPal welche verwendet werden können um Transaktion durchzuführen sowie den Ein- und Auszahlungsprozess zu erleichtern.
Bezüglich des Zahlungsinstruments werden diese bei Rakoo unterteilt in eine Kategorie für die Einzahlungen und eine weitere für die Auszahlungsseiten. Bei der Einzahlung können verschiedene Bankkarten, wie Visa, MasterCard oder auch PayPal verwendet werden; sie verfügen alle über den Standart-Code für eine sichere Transaktion.
Die Zahlungsmöglichkeiten bei dem auszahlen zu lassen ist nur begrenzt und wird hauptsächlich auf die Nutzung von Skrill oder Neteller beschränkt. Rakoo berechnet einen Prozentsatz, der von den Betreffenden abhängig ist; in diesem Fall beträgt der Höchstbetrag bei einem Fristenverzug bis zu 5 Tagem bis zu 10 %.
Spielangebote
Rakoo bietet ein umfangreiches Angebot an Spielen unterschiedlichster Art. Diese können in drei Kategorien unterteilt werden: Slots, Tischspiele und Live-Dealer-Spiele. Die Palette von Spielern wie Novomatic, NetEnt oder Microgaming sind als Softwareanbieter bei dem Casino im Einsatz.
Bei den beliebten Slot-Maschinen stehen über 100 verschiedene Online-Glücksspiel-Titel zur Auswahl; so bietet sich einen Besuch der Rubrik “Highroller” an. Tischspiele hingegen können, wie beispielsweise Blackjack oder Roulette in verschiedenen Variationen gespielt werden.
Außerdem bieten Live-Casinospiele die Möglichkeit für echtes Casino-Erlebnis bei einem Spieler: diese haben auf der Website ihren Platz und sind leicht zu finden, besonders wenn man den Filter nach dem Spielen anwende.
Softwareanbieter
Für Rakoo ist es ein wichtiger Aspekt, eine Vielzahl unterschiedlicher Software-Anbieter im Einsatz zu haben. Somit können die Kunden immer wieder neue Inhalte entdecken. Rakoo arbeitet mit einer breiten Palette von Anbietern zusammen: so stehen Spielautomaten von Novomatic, NetEnt und Microgaming zur Verfügung.
Zu den beliebten Spielen auf der Website gehören “Sizzling Hot” oder das “Book of Ra”, zwei Spiele der Firma-Novomatic. Des Weiteren können die Kunden auch mit Slots von dem Software-Anbieter-Netent genannt werden: dieser bietet einige sehr erfolgreiche Titel wie “Gonzos Quest” oder aber auch den beliebten Online-Slot-Automaten “Starburst”.
Mobile Version
Eine wichtige Frage, die sich bei vielen Nutzern stellt, ist, ob das Casino auch auf mobilen Geräten wie Smartphones und Tablets bereitgestellt wird. Rakoo hat dies nicht nur berücksichtigt, sondern bietet eine vollständig adaptierte mobile Website an.
Dabei können die Kunden zwischen einer Web-App und einem Download-Version für Android oder iOS wählen. Das mobile Angebot ist so identisch mit der Desktop-Version wie möglich gestaltet worden um bestmögliche Benutzerfreundlichkeit zu gewährleisten.
Sicherheit & Lizenzen
Als Teil des Ertrags kann das Sicherheitskonzept eines Anbieters eine wichtige Überlegung für Spieler darstellen. Rakoo ist hierbei sehr besorgt und hält alle relevanten Gesetze, Vorschriften und Normen ein.
Das Casino unterliegt den strengen Regeln der Malta Gaming Authority (MGA) – einer renommierten Glücksspielbehörde auf dem maltesischen Festland. Der Zugang zu den Spieleinstellungen von Rakoo ist nur nach erfolgreicher Bestätigung des Accounts möglich und so wird ein Sicherheitsstandard erreicht, welcher eine vollkommen sichere Spielumgebung für die Spieler garantiert.
Kundensupport
Im Fall einer Frage oder eines Problems bietet das Online-Casino eine umfangreiche Kundenbetreuung an. Über das Kontaktsformular kann von den Nutzern direkt mit der Firma kommuniziert werden und es ist auch möglich, ein Ticket in ihrem Support-Portal zu erstellen.
Es wird im Allgemeinen als sehr hilfsbereit wahrgenommen; die Antworten sind oft schnell vorliegend. Die Antwortzeiten liegen bei 24 Stunden oder weniger, wodurch der Spieler eine hohe Verfügbarkeit genießen kann und stets auf seine Fragen eingehen können.
Benutzererfahrung
Das moderne Webdesign des Casinos ist ebenfalls ein wichtiger Faktor für die Nutzerfreundlichkeit. Die Website bietet einen sehr ansprechenden Eindruck: bei einer modernen Optik mit hell-bunten Farbtönen ist alles einfach zu finden und navigieren.
Für eine weitere verbesserte Benutzerfreundlichkeit sind verschiedene Filterfunktion verfügbar um so leichter die Spiele anzufinden, was für Spieler von Vorteil sein wird. Die Verbindung zum Server der Website war während des gesamten Testzeitraumes einwandfrei. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Rakoo eine gute Kombination aus attraktiven Spielen und modernem Design bietet.
Leistung
Bei dem Test wurde keine Anomalie aufgetreten. Es gab über den Zeitraum hinweg keinen Abbruch der Spielverbindung oder andere Probleme mit der Benutzung des Casinos, wodurch die Nutzer einfach weiter spielen können.
Analyse & Fazit
Die Zusammenfassende Analyse von Rakoo lässt sich als positiv für Spieler bezeichnen. Die breite Palette an Spielen und Boni macht es zum attraktiven Online-Casino in der Welt des Glücksspiels. Ebenso ist die modernes Design überzeugend: mit hellen Farbtönen hat man ein sehr hübsches Bild vor sich.
Des Weiteren ist die Auswahl der Zahlungsmittel breit und umfasst alle gängigen Bankkarten, Skrill, Neteller usw. Darüber hinaus werden für Spieler im Ausland sogar noch weitere Optionen angeboten.
Insgesamt lässt sich sagen, dass Rakoo auf dem Markt des Glücksspiels eine sehr gute Rolle spielt und mit diesen Angeboten mehr als gerechtfertigt hat seine Stellung unter den Top Casinos in der Welt zu behalten.