Ein Unternehmen mit einer rauen Fassade und vielen Gelegenheiten
iWild ist ein Online-Casinobrand, der sich als “wild” darstellt und viel Raum für Abenteuer bietet. Doch was steckt hinter dieser maskierten Schlagzeile? Wir haben uns entschieden, den Brand in allen Facetten unter die Lupe zu nehmen und herauszufinden, ob das Label aufgeht oder ein iWild online casino eher gefährliches Spiel abläuft.
Das Unternehmen
Der Hauptsitz von iWild ist in der Küste eines fiktiven Landes namens “Maiorca”. Das eigentliche Geschäft jedoch wird aus den Ländern Malta und Curaçao betrieben. Die Unternehmensstruktur lässt sich als eher komplex beschreiben, wobei mehrere Gesellschaften eine Beteiligung an der Gruppe halten.
Die Firma bietet eine breite Palette von Spielen auf ihre Plattform, darin enthalten sind Automaten, Live-Casino-Titel und Tischspiele. iWild arbeitet mit über 40 Softwareanbietern zusammen, um einen enormen Spielportfolio zu bündeln.
Registrierung
Die Registrierungsprozess bei iWild ist so einfach wie die Navigation auf der Webseite selbst. Nachdem man das Hauptmenü geöffnet hat und sich in einer Reihe von Untermenüs bewegt hat, gelangt der potenzielle Spieler zu den beiden wichtigsten Seiten: “Registriert dich” und “Logge dich ein”. Klickt man auf die erste Option, öffnet eine Seite mit Feldern für Namen, Adresse, E-Mail-Adresse, Benutzername und Passwort.
Der Zugriff ist in verschiedenen Sprachen verfügbar. Umso wichtiger erscheint der Tatsache jedoch zu widmen sich dem Standort des Nutzers, da das Glücksspiel an vielen Ländern illegal oder streng reguliert ist. Die Bedingungen erfordern vom User, dass diese 18 Jahre alt sind und in einem Land mit legaler Einstellung zum Online-Spielen leben.
Konto-Features
Nach der Registrierung bietet iWild seinen Nutzern Zugriff auf ihr Konto, das direkt über die Login-Funktion zugänglich ist. Die Seite wird durch verschiedene Registerkarten illustriert:
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Überblick : eine Zusammenfassung aller Kontoinformationen des Spielers.
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Bonusbetrag: hier sind Informationen zur aktuellen Bonuseinlösungs- und Verwendungsmöglichkeit von der Plattform gespeichert.
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**Historie: Einzelseiten zum Nachverfolgen der Ergebnisse der einzelnen Spiele
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Kundenunterstützung : eine verbindliche Eingabe-Feld, mit dem Spieler direkten Kontakt zu Kundensupport-Mitarbeitern herstellen.
Bonus-Programm
iWild gewährt den Nutzern mehrere Arten von Boni bei der Einzahlung und beim Spielen. Diese umfassen:
- Willkommen-Boni: Bei der ersten Einzahlung über eine bestimmte Summe wird ein Bonus automatisch gutgeschrieben.
- Freispiele für das Spiel “Book of Dead”: Durch einen speziellen Coupon des Unternehmens werden Freispielchancen zur Nutzung in “Book of Dead” erworben.
Darüber hinaus bietet die Casino Plattform auch verschiedene Verlosungs-Spiele, wie z.B. Turniere und andere besondere Angebote. Die Einzahlung von Guthaben ist einfach über den Login-Bereich verfügbar.
Zahlungen und Auszahlungen
Die Zahlungsarten bei iWild sind recht vielfältig. Diese umfassen die Nutzung der Bankkarte, Überweisungen auf das Casino-Konto oder Bezahlmethoden via Kryptowährung (z.B. Bitcoin). Auch Guthabenzahlungen per E-Wallet wie Skrill und Neteller stehen zur Verfügung.
Betreffend der Auszahlungsprozesse ist es zu beachten, dass iWild einige Anforderungen an die Spieler stellt: Der Nutzer muss den Bonusbedingungen (wenn vergeben) entsprechen, das Geld ist nicht sofort abgezogen. Dies liegt daran, dass das Casino nach dem Abschluss des Angebots warten kann und überprüfen wird ob der Umsatz erfolgreich war.
Kategorien von Spielen
Die Spielepalette bei iWild umfasst verschiedene Bereiche wie: Slotspiele, Tischspiele (z.B. Roulette, Baccarat), Live-Casino-Spiele mit echten Dealern und Video-Poker-Titel.
Eine besondere Funktion der Casino-Seite ist die Filterung nach Themen oder Softwareanbietern, wodurch Nutzer schnell zu ihren Lieblingsspielen gelangen können.
Software-Anbieter
Wie bereits erwähnt arbeitet iWild mit über 40 verschiedenen Entwicklern zusammen. Dazu gehören auch bekannte Marken wie NetEnt und Microgaming sowie spezialisierte Hersteller von Live-Casino-Inhalten, wie Evolution Gaming und Playtech.
Mobiler Zugriff
Die Seite ist auf allen mobilen Geräten verfügbar, inklusive Handys. Die Anpassung ist optimal für Touchscreens gemacht. Der Zugang erfolgt über das Webbrowser-Menü im Betriebssystem des Smartphones.
Das Online Casino unterstützt verschiedene Betriebssysteme wie z.B. Android und iOS für mobile Geräte sowie die Nutzung von Desktop-Computern, um das Spielerlebnis auf einer größeren Fläche zu erleben
Sicherheit und Lizenz
Der Hauptsitz des Unternehmens wurde in einem der besten Ortslandesteile Maltesers geschaffen. Diese Länder haben strenge Gesetze zum Schutz der Benutzer vor illegalen Geschäftspraktiken, da sie dem Spiel immer den Vorrang gegeben sind und so der Anonymität gewidmet wird.
Die Webseite erfüllt die Richtlinien zur Vertraulichkeit im Webserver von iWild, wobei SSL-Verschlüsselung zum Schutz vor unbefugter Zugriff verwendet wird. Im Fall des Problems kann man auf einen anderen Supportkanal wie z.B. E-Mail zurückgreifen.
Kundendienst
Es besteht die Möglichkeit das Haupt-Menü zu öffnen, indem der Benutzer durch eine Vielzahl von Untermenüs navigiert und in “Kundenunterstützung” klickt, wodurch die Seiten der Unterstützung für den Nutzer sichtbar wird. Alternativ dazu ist es möglich sich über ein Formular an das Team heranzureichen.
Die Kunden können darüber hinaus verschiedene Kontaktdaten verwenden:
- **E-Mail: Hier gibt man eine Beschreibung des Problems und diese wird von der Mitarbeiter geschrieben.
- Telefon: Man rief den Benutzer direkt auf dem Handy oder über Internet
Die Webseite von iWild ist zu einem ausgewachsenen Unternehmen herangewachsen, welches nicht nur die Vielfalt verschiedener Möglichkeiten zur Verfügung stellte sondern sich auch um das Sicherheits und Privatsphäre der Spieler bemüht.
Nutzererfahrung
Die Navigation auf der Website selbst ist einfach genug, wodurch es leicht wird, mit dem Login zu beginnen. Durch den Klick auf “Registriert dich” kann man zum nächsten Schritt fortschreiten und eine bestehende Registrierung überprüfen.
Leistungsfähigkeit
Die Faktoren des Spiels sind von den unterschiedlichen Software-Anbietern beeinflusst. Die Webseitetransfer-Geschwindigkeit ist schnell, wenn man den richtigen Server im Spiel hat und sich keine Probleme stellte während der Registrierung.
Allgemeine Analyse
Nachdem wir uns die verschiedenen Aspekte von iWild angeschaut haben können schlussfolgern wir: Obwohl die Webseite viele positive Eigenschaften hat, ist diese aufgeblähte Anmutung ein bisschen riskant und sollte mit größter Vorsicht betrachtet werden.